Gestión

GESTIÓN DEL SERVICIO

a) Gestión de la demanda y citación

b) Gestión de la atención

c) Gestión de los resultados e informes

Gestión Clínica:

• Control continuado de la actividad asistencial.
• Cumplimiento de los acuerdos de gestión.
• Sesiones de organización y técnicas
• Otras reuniones específicas:
• Resumen anual de actividad asistencial, docente e investigadora.

Evaluación de la calidad asistencial

A) Instrumentos de calidad:

• Procedimientos normalizados de trabajo para facultativos y enfermería.

B) Procedimientos normalizados de consentimiento informado.

C) Procesos de Evaluación y Mejora Asistencial (E.M.A)

• Encuestas de satisfacción en consultas externas y áreas de técnicas.