Gestión

GESTIÓN DEL SERVICIO

a) Gestión de la demanda y citación

b) Gestión de la consulta de pruebas

c) Gestión de los resultados e informes

d) Sesiones sobre la gestión clínica

• Evolución de la actividad asistencial y programación de actividades: trimestral.
• Cumplimiento Objetivos de los Acuerdos de Gestión pactados
• Sesiones de organización temas particulares: bimensual
• Otras sesiones específicas: Resumen anual de actividad y Puesta al día de situación de estudios y ensayos clínicos (trimestral)

e) Evaulación de la calidad asistencial

• Instrumentos de calidad:Procedimiento y Protocolos clínicos, según la normativa del Mapa de Normalización Clínica de la S.E.A.I.C (Sociedad Española de Alergia e Inmunología clínica). Re-evaluación cada 2-4 años.
• Procedimientos normalizados de consentimiento informado.
• Procesos de Evaluación y Mejora Asistencial (E.M.A) según nomenclatura del Programa Ibérico de Calidad.
• Encuestas de satisfacción de asistencia en consultas externa.